개인정보처리방침

1 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원가입, 회원 식별 및 회원 관리
• 휴대전화 또는 아이핀을 이용한 본인확인
• 중복가입, 명의도용 및 부정이용 방지
• 대출 또는 채무문제 관련 상담 및 대부중개 서비스 제공
• 이용자가 요청한 상담정보의 기업회원 전달
• 민원 처리, 문의 답변 및 고지사항 전달
• 서비스 이용기록 분석, 시스템 유지관리 및 보안사고 예방

2 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 유형과 서비스 이용 과정에 따라 다음의 개인정보를 처리합니다.

• 홈페이지 일반 회원가입 및 회원정보 수정
• 소셜 로그인 회원가입
• 휴대전화 또는 아이핀 본인확인
• 고객상담 및 대출상담 서비스 신청
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성

3 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 접속기록: 관계 법령에서 정한 기간

4 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

이용자가 대출 또는 채무문제 관련 상담을 목적으로 상담 글을 등록하면서 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우에만 상담 요청정보를 다음과 같이 제공합니다.

• 개인정보는 이용자가 상담 글 등록 과정에서 제공하거나 상담을 위하여 입력·등록한 정보의 범위에서 제공됩니다.
• 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 로그인ID 및 로그인 비밀번호는 돈조이 기업회원에게 제공하지 않습니다.
• 이용자는 개인정보 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 동의하지 않는 경우 기업회원에게 상담 요청정보를 제공할 수 없어 글 등록과 상담 연결이 제한됩니다.
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보가 제공될 수 있습니다.

5 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 본인확인과 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 목적 외 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 또는 별도 문서에 명시합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우에는 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

6 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 분리된 보관장소로 옮겨 해당 보존목적으로만 이용합니다.
• 전자파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 또는 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의 철회
• 회원 탈퇴 요구

권리 행사는 마이페이지, 고객센터, 전화 또는 이메일을 통해 할 수 있습니다.

회사는 권리행사를 요청한 사람이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 해당 요청이 제한될 수 있습니다.

8 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부방법

회사는 로그인 상태 유지, 회원 인증, 보안 및 원활한 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 크롬: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• 엣지: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• 삼성 인터넷: 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키

9 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

• 개인정보 및 연계정보 보호를 위한 내부관리 절차 수립·운영
• 개인정보 및 연계정보 취급자를 대표자 1인으로 최소화하고 접근권한 제한
• 개인정보 보호 및 연계정보 안전관리 교육과 자체점검 실시
• 비밀번호의 일방향 암호화 저장
• 개인정보 전송구간 암호화 및 보안서버 적용
• 개인정보처리시스템 접근통제 및 접속기록 관리
• 백신 프로그램, 방화벽 및 보안 프로그램 운영
• 서버 및 데이터베이스 백업과 장애 대응
• 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI)의 접근권한 제한과 안전한 관리

10 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

12 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 시행일 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.

이용자의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 최소 30일 전에 공지합니다.