이용약관

1 제1조 목적

이 약관은 회사가 인터넷 사이트 및 모바일 서비스를 통해 제공하는 대출정보 제공, 상담 연결, 업체 광고 및 그 밖의 부가서비스와 관련하여 회사와 회원의 권리·의무와 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

2 제2조 회사와 서비스의 성격

1. 회사는 관계 법령에 따라 대부중개업 및 대부중개사이트영위업으로 등록된 회사로서, 개인회원에게 등록 대부업체 등의 대출광고 정보와 상담 연결 기능을 제공하는 대출정보·금융광고 플랫폼을 운영합니다.
2. 회사는 직접 자금을 대부하는 대부업자가 아니며, 이용자의 대출 승인, 대출금 지급, 금리 결정, 상환조건 또는 채무 이행을 보증하지 않습니다.
3. 실제 대출계약은 이용자와 해당 대부업체 또는 금융회사 사이에 별도로 체결되며, 계약 당사자는 계약 전에 대출 조건과 업체 등록 여부를 직접 확인해야 합니다.
4. 회사가 제공하는 업체정보, 광고, 게시물 및 상담 연결 기능은 대출 승인이나 특정 조건의 대출 실행을 보장하는 것이 아닙니다.

3 제3조 용어의 정의

1. 서비스란 회사가 돈조이 웹사이트와 모바일 환경에서 제공하는 회원관리, 업체정보 열람, 게시물 등록, 대출상담 연결, 광고, 1:1대화방 및 그 밖의 부가서비스를 말합니다.
2. 회원이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 회사의 서비스를 이용하는 개인회원 또는 기업회원을 말합니다.
3. 개인회원이란 대출정보 열람, 상담글 등록 및 상담 연결 등의 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
4. 기업회원이란 관계 법령에 따라 등록한 대부업체 또는 대부중개업체 등으로서, 회사의 확인 절차를 거쳐 업체정보 등록, 광고 및 상담 관련 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
5. 상담글이란 개인회원이 대출상담 또는 업체 상담을 요청하기 위하여 서비스에 등록한 게시물을 말합니다.
6. 유료서비스란 기업회원의 광고, 노출 강화 또는 그 밖의 선택 서비스 중 회사가 이용대금을 정하여 제공하는 서비스를 말합니다.
7. 이 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 서비스 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

4 제4조 약관의 게시, 효력 및 변경

1. 회사는 회원이 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 회원가입 화면 또는 서비스 내 이용약관 화면에 게시합니다.
2. 회원이 회원가입 과정에서 이 약관에 동의하고 회사가 회원가입을 승인하면 이용계약이 성립합니다.
3. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 특별한 사정이 없는 한 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등 가능한 방법으로 안내합니다.
5. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관의 적용 여부는 관계 법령과 별도 안내에 따릅니다.
6. 광고, 유료서비스 등 특정 서비스에 별도 이용조건이 있는 경우 해당 조건이 이 약관보다 우선 적용되고, 정하지 않은 사항은 이 약관을 적용합니다.

5 제5조 회원가입과 이용계약

1. 이용계약은 이용자가 회원가입 화면에서 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 필요한 정보를 입력한 후 회사가 가입을 승인함으로써 성립합니다.
2. 개인회원은 만 19세 이상인 사람만 가입할 수 있습니다.
3. 일반 회원가입 시에는 회사가 정한 휴대전화 또는 아이핀 본인확인 절차와 가입정보 입력 절차를 완료해야 합니다.
4. 소셜 회원가입은 회사가 지원하는 소셜 로그인 서비스를 통해 진행하며, 회사는 회원가입에 필요한 범위에서 이메일 등의 정보를 제공받습니다.
5. 기업회원은 상호명, 대부업 또는 대부중개업 등록번호 등 회사가 요청하는 업체정보를 사실대로 제출해야 하며, 회사는 등록 여부와 운영자격을 확인할 수 있습니다.
6. 회원가입 시 처리되는 개인정보의 항목과 처리방법은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

6 제6조 이용신청의 제한 및 유보

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 가입 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 19세 미만인 사람이 개인회원 가입을 신청한 경우
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   • 허위정보를 입력하거나 필수정보를 누락한 경우
   • 불법사금융업자 또는 등록되지 않은 업체가 기업회원 가입을 신청한 경우
   • 기업회원의 등록이 취소되거나 영업정지 등으로 정상적인 영업자격이 확인되지 않는 경우
   • 이전에 중대한 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우
   • 서비스를 범죄 또는 불법행위에 이용할 목적이 확인된 경우
   • 관계 법령이나 사회질서에 위반되는 이용신청인 경우
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승인을 유보할 수 있습니다.
   • 설비 또는 시스템에 여유가 없는 경우
   • 기술적 장애가 발생한 경우
   • 본인확인 또는 업체 등록 여부 확인이 완료되지 않은 경우
   • 서비스 운영상 합리적으로 추가 확인이 필요한 경우
3. 회사는 가입 거절 또는 유보 사유를 관계 법령과 서비스 운영에 지장이 없는 범위에서 안내합니다.

7 제7조 아이디와 계정 관리

1. 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 양도, 판매, 대여하거나 공동으로 사용하게 해서는 안 됩니다.
3. 계정 도용이나 무단 사용을 인지한 회원은 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
4. 회원의 고의 또는 과실로 계정정보가 노출되어 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담할 수 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.

8 제8조 회원정보의 변경

1. 회원은 가입정보가 변경된 경우 마이페이지 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 최신 정보로 수정해야 합니다.
2. 이름, 생년월일, 성별 등 본인확인 결과와 관련된 정보는 임의로 변경할 수 없으며, 변경이 필요한 경우 회사가 정한 확인 절차를 거쳐야 합니다.
3. 회원이 정보를 수정하지 않아 회사의 안내를 받지 못하거나 서비스 이용에 문제가 발생한 경우, 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

9 제9조 회원 탈퇴와 이용제한

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회원은 탈퇴 전에 진행 중인 유료서비스, 상담 또는 분쟁사항을 확인해야 합니다.
3. 회사는 회원이 이 약관이나 관계 법령을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 서비스 일부 제한, 일시정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
4. 긴급한 피해 방지 또는 불법행위 차단이 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 우선 이용을 제한할 수 있으며, 가능한 범위에서 사후에 그 사유를 안내합니다.
5. 회사는 이용제한 조치 전에 원칙적으로 회원에게 사유를 알리고 소명 기회를 제공합니다. 다만, 긴급한 보안사고나 불법행위가 의심되는 경우에는 예외로 합니다.
6. 탈퇴 또는 이용계약 종료 후 개인정보의 처리와 보관은 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.

10 제10조 서비스의 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 등록 대부업체 등의 업체정보 및 광고 제공
• 개인회원의 대출상담 글 등록 서비스
• 개인회원과 기업회원 사이의 전화·문자·1:1대화방 상담 연결
• 기업회원의 업체정보 등록 및 광고 노출 서비스
• 회원정보 관리, 문의내역 관리 및 알림 서비스
• 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 관련 부가서비스

11 제11조 개인정보의 제3자 제공

1. 일반 회원가입 또는 소셜 회원가입만으로 회원의 개인정보가 기업회원에게 제공되지는 않습니다.
2. 개인회원이 대출상담 글 등록 화면에서 개인정보 제3자 제공에 별도로 동의하고 성별, 이름 및 전화번호를 직접 입력한 경우에만 해당 정보가 상담을 진행하는 기업회원에게 제공될 수 있습니다.
3. 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이메일, 로그인ID 및 비밀번호는 기업회원에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 제3자 제공에 관한 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간 및 동의 거부에 관한 사항은 상담글 등록 화면과 개인정보처리방침에서 안내합니다.

12 제12조 서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 서비스 개선, 법령 변경, 설비 교체, 보안상 필요 또는 운영정책 변경에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회원에게 중대한 영향을 미치는 서비스 변경은 적용일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 서버 및 통신설비의 점검·교체·고장
   • 해킹, 악성코드, 디도스 공격 등 보안사고
   • 통신사업자 또는 호스팅업체의 서비스 장애
   • 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력
   • 그 밖에 정상적인 서비스 제공이 어려운 사유
4. 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 공지하며, 긴급한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
5. 유료서비스가 회사의 책임 있는 사유로 제공되지 못한 경우에는 이용기간 연장, 대체서비스 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

13 제13조 게시물 등록 및 관리

1. 회원은 게시물을 사실에 맞게 작성해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 내용을 등록해서는 안 됩니다.
2. 회원이 작성한 게시물에 대한 책임은 원칙적으로 작성한 회원에게 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
   • 허위 또는 과장된 내용
   • 불법 대출, 작업대출, 카드깡 등 위법행위를 유도하는 내용
   • 중개수수료, 선입금, 착수금 등을 요구하는 내용
   • 타인의 개인정보나 명예를 침해하는 내용
   • 욕설, 비방, 음란물, 도배 또는 광고성 내용
   • 악성코드 또는 서비스 장애를 유발하는 내용
   • 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 내용
4. 회원이 공개 게시물에 전화번호 등 개인정보를 직접 입력한 경우 다른 이용자가 이를 확인할 수 있으므로 주의해야 합니다.
5. 게시물의 보관기간과 노출기간은 서비스 화면의 안내 또는 회사의 운영정책에 따릅니다.

14 제14조 기업회원의 의무

1. 기업회원은 대부업 또는 대부중개업 등록 등 관계 법령상 필요한 자격을 서비스 이용기간 동안 유지해야 합니다.
2. 등록취소, 영업정지, 대표자·상호·주소·등록번호 변경 등 중요사항이 발생한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 기업회원은 광고와 상담 과정에서 업체명, 등록번호, 금리, 대출조건 및 경고문구 등 관계 법령상 표시사항을 정확하게 안내해야 합니다.
4. 기업회원은 개인회원에게 대부중개수수료, 사례금, 착수금, 거마비, 선입금 등 대부중개와 관련된 금전을 요구하거나 받아서는 안 됩니다.
5. 기업회원은 개인정보를 상담 목적 범위 안에서만 이용해야 하며, 동의 없이 제3자에게 재제공하거나 마케팅에 이용해서는 안 됩니다.
6. 기업회원은 불법사금융, 허위·과장 광고, 강압적 상담, 불법추심 또는 타인 명의 영업행위를 해서는 안 됩니다.
7. 회사는 기업회원의 등록상태와 광고 내용을 확인할 수 있으며, 자격 상실이나 위법행위가 확인되면 광고 중단, 계정 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

15 제15조 대출상담 및 대출계약

1. 이용자는 상담 또는 계약 전에 상대 업체가 관계 기관에 정상 등록된 업체인지 확인해야 합니다.
2. 대출계약을 체결할 때에는 계약서, 대출금액, 적용금리, 연체금리, 상환기간, 상환방식 및 총상환금액을 확인해야 합니다.
3. 이용자는 통장, 체크카드, 비밀번호, 인증서, 휴대전화 유심 등을 타인에게 제공해서는 안 됩니다.
4. 회사는 특정 업체의 대출 승인, 대출 가능 금액 또는 대출 조건을 보장하지 않습니다.
5. 실제 대출계약의 체결과 이행은 이용자와 해당 대부업체 또는 금융회사 사이에서 이루어집니다.
6. 회사는 자신의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

16 제16조 유료서비스와 이용요금

1. 회사는 기업회원에게 광고 등록, 광고 위치 또는 노출 강화 등 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 종류, 이용기간, 이용요금, 제공내용 및 결제조건은 결제 또는 신청 화면에 표시합니다.
3. 기업회원은 결제 전에 상품명, 광고 위치, 이용기간 및 금액을 확인해야 합니다.
4. 회사는 대출을 받으려는 개인회원에게 대부중개와 관련된 중개수수료를 요구하거나 받지 않습니다.
5. 자동결제 또는 자동갱신 서비스는 회원이 별도로 동의한 경우에만 적용하며, 해지방법과 결제예정일을 해당 서비스 화면에서 안내합니다.
6. 부가가치세 포함 여부와 세금계산서 발급조건은 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.

17 제17조 청약철회, 취소 및 환불

1. 소비자에 해당하는 회원의 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
2. 유료서비스 제공이 시작되기 전 취소한 경우에는 특별한 사정이 없는 한 결제금액 전액을 환불합니다.
3. 광고 노출 등 유료서비스 제공이 이미 시작된 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 실제 이용한 기간, 제공된 광고 또는 사용한 서비스에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
4. 회원의 요청에 따라 즉시 서비스 제공이 시작되었고 청약철회 제한에 필요한 법정 고지와 동의 절차가 완료된 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
5. 표시·광고 내용과 실제 서비스가 다르거나 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우에는 관계 법령에 따라 취소, 환불 또는 대체 제공을 합니다.
6. 환불은 원칙적으로 결제한 수단을 통해 처리하며, 결제수단의 특성상 동일한 방법으로 환불하기 어려운 경우에는 회원과 협의한 방법으로 처리합니다.
7. 사업 목적으로 광고를 구매한 기업회원에게는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 개별 광고계약 또는 결제 화면에 표시된 환불조건이 적용될 수 있습니다.

18 제18조 포인트 및 서비스 내 결제수단

1. 회사가 조이코인, 포인트 또는 이와 유사한 서비스 내 결제수단을 운영하는 경우 충전, 사용, 유효기간 및 환불조건은 해당 결제 화면이나 별도 운영정책에 표시합니다.
2. 회원이 유상으로 구매한 잔액은 관계 법령과 결제 당시 안내된 조건에 따라 환불합니다.
3. 회사가 이벤트 또는 서비스 보상으로 무상 지급한 포인트는 현금으로 환급되지 않을 수 있으며, 지급 당시 안내된 유효기간과 사용조건이 적용됩니다.
4. 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 포인트는 사전 안내 후 회수할 수 있습니다. 긴급한 부정사용 차단이 필요한 경우에는 우선 사용을 정지할 수 있습니다.

19 제19조 회사의 의무

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안서버, 접근통제 및 그 밖의 안전조치를 시행합니다.
3. 회사는 불법사금융업자가 서비스를 이용하지 못하도록 기업회원의 등록정보를 확인하고 필요한 관리조치를 할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 접수하고 합리적인 기간 안에 처리하도록 노력합니다.
5. 회사는 대출중개수수료 요구, 불법추심, 허위광고 등 위법행위 신고를 받은 경우 사실관계를 확인하여 필요한 조치를 합니다.

20 제20조 회원의 의무 및 금지행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 회원가입이나 게시물 등록 시 허위정보를 입력하는 행위
• 타인의 계정, 명의, 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
• 서비스를 이용해 불법 대출 또는 범죄를 알선하는 행위
• 중개수수료, 선입금 또는 부당한 금전을 요구하는 행위
• 회사의 시스템에 무단으로 접근하거나 장애를 발생시키는 행위
• 자동화 프로그램으로 게시물이나 요청을 반복 전송하는 행위
• 다른 회원 또는 제3자의 명예, 개인정보, 저작권 등을 침해하는 행위
• 광고성 정보, 욕설, 비방 또는 음란물을 반복 게시하는 행위
• 관계 법령, 이 약관 또는 회사의 정당한 운영정책을 위반하는 행위

21 제21조 개인정보 보호

1. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 처리항목, 보유기간, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
4. 개인정보처리방침의 내용과 이 약관의 개인정보 관련 내용이 다른 경우에는 관계 법령과 개인정보처리방침을 우선 적용합니다.

22 제22조 회원에 대한 통지

1. 회사는 회원에게 필요한 사항을 서비스 화면, 공지사항, 이메일, 문자메시지 또는 회원이 제공한 연락처를 통해 안내할 수 있습니다.
2. 전체 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지할 수 있습니다.
3. 회원에게 중대한 영향을 미치는 개별 사항은 가능한 범위에서 이메일이나 문자메시지 등으로 별도 안내합니다.
4. 회원이 연락처를 변경하고도 수정하지 않아 안내를 받지 못한 경우 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

23 제23조 손해배상

1. 회사 또는 회원이 이 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 직접적인 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.
3. 회원이 불법행위, 허위 게시물 또는 타인의 권리침해로 회사나 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 해당 회원은 자신의 귀책 범위에서 책임을 부담합니다.

24 제24조 회사의 책임 범위

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 제3자의 불법적인 공격 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 회원이나 기업회원이 작성한 게시물, 광고 또는 상담내용의 정확성을 보증하지 않습니다. 다만, 위법사항을 알았거나 알 수 있었음에도 필요한 조치를 하지 않은 경우에는 관계 법령에 따른 책임을 부담할 수 있습니다.
4. 회사는 대출계약의 당사자가 아니므로 대출업체의 심사결과, 대출금 지급, 상환 이행 또는 채권추심을 대신하지 않습니다.
5. 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

25 제25조 민원 및 분쟁 처리

1. 회원은 서비스 이용과 관련한 문의, 불만 또는 피해신고를 고객센터에 접수할 수 있습니다.
2. 회사는 접수된 사항을 확인하여 신속하게 처리하도록 노력하며, 처리가 지연되는 경우 가능한 범위에서 그 사유를 안내합니다.
3. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

26 제26조 준거법 및 관할법원

1. 이 약관과 회사와 회원 사이의 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정한 기준에 따릅니다.

27 제27조 회사 정보